Atunci când punem întrebări bune este ca și cum ai redirecționa un izvor de apă. Ideile curg, devenim curioși, inventivi și începem să gândim de pe un alt nivel. Întrebările provoacă căutare iar căutarea ne duce în diverse zone neexplorate. Nu orice întrebare provoacă căutări ci doar cele deschise. Doar acestea au caracteristica de a genera spațiul explorării.
Ce anume ar genera în munca sau organizația ta, dacă ai folosi această minunată abilitate de adresare a întrebări deschise?
Merită să înlocuiești obiceiul de a le spune oamneilor ce să facă cu a le adresa întrebări de impact, astfel încât să-și genereze singuri soluții, idei, ieșiri din blocaje. În continuare, puteți să le spuneți colegilor ce să facă, dacă este vorba despre procese, proceduri, sisteme informaționale însă nu le puteți spune cum să fie lideri, manageri, coordonatori, colaboratori, colegi.
Dacă la job aveți o poziție de coordonare cu atât mai mult vă provoc să folosiți întrebările deschise. Aceste întrebări creează cadrul unui parteneriat de lucru eficient și de încredere.
Iată câteva exemple:
* Cum crezi că progresezi în proiectul tău?
* Cine sau ce anume te-ar putea susține pentru a progresa în ceea ce faci?
* Ce crezi că ai învățat din experieța de până acum și ce s-ar potrivi în prezent?
* Ce se întâmplă atunci când spui/faci asta?
* Ce anume este diferit acum?
* Ce dorești să obții în continuare?
* Ce înseamnă acest lucru pentru tine?
* Dacă nu ar fi acest obstacol ce ai face?
* Poți să-mi spui mai multe despre asta?
* Ce anume ai făcut într-o situație similară în trecut?
* Cum vei ști că ai realizat ce ți-ai propus?
* Din opțiunile prezentate pe care ai alege-o?
Până data viitoare te las să experimentezi puterea întrebărilor open-ended.
Cristiana Vulcu
Coach & Trainer
www.concordis.ro
